Comissões

Acresce imposto

Outras condições

%

Conta de Pagamento (1)

Abertura de Conta de Pagamento easypay

n/a

50,00€

IVA a 23%

Pacote de 1000 easycodes (2)

n/a

ISENTO

IVA a 23%

- Plano 2022

Valor de Adesão Mensal

n/a

n/a

IVA a 23%

Multibanco - Referência Pagamento de Serviços

5.00%

5,00€

IVA a 23%

MBWAY

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Cartões Visa e MasterCard

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Débito Directo SEPA

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferência Bancária

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferência de Fundos para Conta Bancária SEPA

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferências instantâneas

5.00%

5,00€

IVA a 23%

IBAN digital

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Iniciação de pagamentos

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Santander Consumer Finance

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Universo Flex

15.00%

5,00€

IVA a 23%

- Plano 2021

Valor de Adesão Mensal

n/a

n/a

IVA a 23%

Multibanco - Referência Pagamento de Serviços

5.00%

5,00€

IVA a 23%

MBWAY

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Cartões Visa e MasterCard

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Débito Directo SEPA

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferência Bancária

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferência de Fundos para Conta Bancária SEPA

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferências Instantâneas

5.00%

5,00€

IVA a 23%

IBAN Digital

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Iniciação de pagamentos

5.00%

5,00€

IVA a 23%

- Plano 2020

Valor de Adesão Mensal

n/a

n/a

IVA a 23%

Multibanco - Referência Pagamento de Serviços

5.00%

5,00€

IVA a 23%

MBWAY

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Cartões Visa e MasterCard

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Débito Directo SEPA

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferência Bancária

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Transferência de Fundos para Conta Bancária SEPA

5.00%

5,00€

IVA a 23%

Serviços Complementares / Gestão de Pagamento (3)

Pacote adicional de 1000 easycodes

n/a

€38.50

IVA a 23%

(2)

Notificação por SMS

n/a

€0.10

IVA a 23%

(4)

SMS/E-Mail para o Ordenante em nome do Beneficiário

n/a

€1.00

IVA a 23%

(5)

Detalhe de facturação incompleto

0.50%

n/a

IVA a 23%

(6)

Transferência de Fundos para Conta Bancária SEPA

n/a

€1.00

IVA a 23%

(7)

Transferência de Fundos para Conta Bancária SEPA (>250€)

0.8%

€1.00

IVA a 23%

(8)

Outpayments

5,00%

€5.00

IVA a 23%

(9)

Acesso a API indevido ou mal instruído

n/a

€0.10

IVA a 23%

Gestão de Pagamento Frequente / Recorrente

n/a

€0.29

IVA a 23%

Reapresentação de Pagamento Frequente/ Recorrente

n/a

€0.19

IVA a 23%

Conversação por WhatsApp

n/a

€0,25

IVA a 23%

Serviços Adicionais / Opcionais

Subscrição de Serviço Business

n/a

€1 000.00

IVA a 23%

Subscrição de Serviço de Micro Pagamentos

n/a

€25.00/mês

IVA a 23%

Subscrição High-Brand Risk Program

n/a

€500/ano

IVA a 23%

Serviços de Consultoria

n/a

€3 000.00

IVA a 23%

Suporte e desenvolvimento - Nível 1

n/a

€40.00/hora

IVA a 23%

Suporte e desenvolvimento - Nível 2

n/a

€50.00/hora

IVA a 23%

Suporte e desenvolvimento - Nível 3

n/a

€80.00/hora

IVA a 23%

Suporte e desenvolvimento - Nível 4

n/a

€100.00/hora

IVA a 23%

Suporte e desenvolvimento - Nível 5

n/a

€250.00/hora

IVA a 23%

Suporte e desenvolvimento - Nível Especial

n/a

€500.00/hora

IVA a 23%

Desenvolvimento de Formulário Online e Reports

n/a

€150.00

IVA a 23%

Modelo de mandato Pagamento Frequente / Recorrente

n/a

€75.00

IVA a 23%

Aquisição de Entidade Exclusiva

n/a

€2 500.00

IVA a 23%

Manutenção de Entidade Exclusiva

n/a

€250.00 / mês

IVA a 23%

Envio de Extracto da Conta de Pagamentos via correio

n/a

€25.00

IVA a 23%

Aluguer de Terminal de Pagamentos (POS/TPA)

n/a

€5.00

IVA a 23%

Agregação informação

n/a

€5.00

IVA a 23%

Apoio Técnico - valor hora

n/a

€25.00

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Devolução de Pagamentos

n/a

€2.50

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Pedido cópia de Mandatos

n/a

€15.00

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Débito Direto devolvido ou falhado

n/a

€2.50

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Chargebacks Cartões Visa e MasterCard

n/a

€25.00

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Pagamentos Enganados

n/a

€18.00

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Intervenção sobre Instruções de Pagamento

n/a

€50.00

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Processos de Disputa e Arbitragem

n/a

€650.00

IVA a 23%

Apoio Administrativo - Deslocações no âmbito de Processos de Disputa e Arbitragem

n/a

€2500.00

IVA a 23%

Apoio Administrativo -  Intervenção Extraordinária numa transação

n/a

€7,5

IVA a 23%

Outras despesas associadas

As entidades gestoras de meios de pagamento (ex: SIBS,VISA, Mastercard) poderão instaurar processos de auditoria. Caso os motivos que estejam na origem de tais processos sejam imputáveis à Instituição, nomeadamente o uso negligente, abusivo ou fraudulento da plataforma easypay, tais custos, coimas e encargos extraordinárias serão directamente imputados à Instituição. Esta poderá ainda ter de ressarcir a easypay de danos e prejuízos materiais e financeiros causados.

Nota (1) A utilização dos Serviços de Pagamento e respectiva Conta de Pagamento easypay está sujeita à política de aceitação de clientes constante nas Condições Gerais de Serviço disponíveis em https://www.easypay.pt/pt/termos-e-condicoes

 

Nota (2) easycodes são referencias de identificação das instruções de pagamento dentro do sistema easypay.

 

Nota (3) A utilização da Conta de Pagamento easypay, pressupõe a utilização de serviços de apoio à gestão de pagamentos e recebimentos. Implica a subscrição do Serviço de Micro Pagamentos e está disponível apenas para contas que aceitem exclusivamente Micro Pagamentos.

 

Nota (4) Envio dos dados de pagamento ao Ordenante ou o envio de confirmação da cobrança da instrução de pagamento ao Beneficiário.

 

Nota (5) Custo de envio de SMS/E-Mail para o Ordenante em nome do Beneficiário.

 

Nota (6) Acresce à comissão de Pagamento Pontual ou Pagamento Recorrente sempre que as Ordens de Pagamento, executadas através de cartão Visa ou MasterCard não cumpram os requisitos sobre os detalhes da transacção tal como descritos no Manual Técnico.

 

Nota (7) “Transferências bancárias em ambiente SEPA. Os países aderentes ao SEPA são:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Suécia, Suíça, Mónaco e San Marino, Islândia, Liechtenstein, Noruega”

 

Nota (8) Transferências bancárias em ambiente SEPA. Os países aderentes ao SEPA são:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Suécia, Suíça, Mónaco e San Marino, Islândia, Liechtenstein, Noruega

 

Nota (9) Permite efetuar pagamentos através de uma transferência bancária imediata ou D+1, para qualquer IBAN do espaço SEPA.

 

Nota (10) Gestão de Pagamento Frequente ou Recorrente é o serviço da easypay em que esta programa e produz em nome da Instituição os ficheiros de instruções de cobrança dos Pagamentos Frequentes ou Recorrentes nos termos e periodicidade acordados entre a Instituição e o Ordenante devidamente registado do Mandato SEPA.

 

Nota (11) Conversa utilizando um robot no Whatsapp para obtenção de dados de pagamento.

 

Nota (12) Por marca: Visa e Mastercard

 

Nota (13) Entidade Exclusiva inclui a aquisição e configuração de uma entidade de pagamentos de serviços junto da SIBS para uso exclusivo da Instituição.

 

Nota (14) Comissão mensal aplicável por conta da gestão e manutenção de Entidades Exclusivas.

 

Nota (15) “Caso o valor diário acumulado de comissões seja superior a 5 € o valor do aluguer diário será isentado. Para os devidos efeitos é considerado como referências a hora em que o equipamento é levantado nas instalações da easypay.”

 

Nota (16) Operação que permite o acesso aos movimentos de contas bancárias do espaço SEPA ao abrigo do Open Banking.

 

Nota (17) Pedido de intervenção manual sobre Instrução de Pagamento para: (i) correção de uma referência indevidamente emitida; (ii) tratamento administrativo de repudiações/revogações;

 

Nota (18) Sempre que seja aberto um processo de disputa, queixa ou arbitragem e no qual a easypay seja chamada a intervir.

 

Nota (19) Sempre que a easypay seja convocada e tenha de se deslocar para intervir presencialmente no âmbito de processos de disputa ou queixa.

 

Nota (20) Serviço Administrativo de regularização de transação

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